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职业化形象与商务礼仪内训个人提升企业内训

来源:尚德机构   编辑:admin 日期:2010-10-28 15:04

    受训对象企业白领,经常出席各种社交场合公关人员,希望提升个人修养与交际水平的各界人士。内训大纲一、职业化形象的塑造形象是一个人综合素质的外在表现,网络营销培训也是礼仪的重要组成部分和核心。1、职场的仪容规范、化妆发部修饰:面部修饰:2、职场的服饰礼仪规范服装、佩饰与职业人地位,服装、佩饰的搭配与职业人个性和审美情趣,服装、佩饰与职业人自我意识。企业内训女士职业着装商界人士约定俗成地认为:套裙是商界女士在正式场合的首选服装。商界女士穿套裙时的化妆基本守则是:商界女士穿套裙时的配饰基本守则是:3、职场的仪态规范、仪态是商务活动的重要组成部分。人们在商务活动中,渴望传达某种信息,而一个人的仪态则充分表露了个人的思想、情感以及对外界的反应,无论是有意识还是无意识。


    另一方面,一个人的仪态基本上体现了他的文化教养,社会地位、个人品味和性格特征。仪态语言1)眼神2)面部表情3)指势语4)掌势、臂势语5)头势语6)站姿7)坐姿8)走姿9)职场的界域语信息=(7%)你在说什么+(38%)你是怎么说的+(55%)你的身体语言二、办公室礼仪1、上下班的问侯。2、办公环境、办公接待环境。3、工作状态。“轻、敲、谦”4、向上司报告、联络和建议时需注意的要点5、电话接打礼仪1)影响电话交谈质量的因素电话交谈效果=声音的质量70%+话语30%、说话语调的高低、说话速度的快慢、通话时的措辞、双方所处的环境、双方表现的态度2)接听电话的十大要诀3)拨打电话的良好开端4)正确处理不同的情况5)待客礼仪、迎接礼仪、检查会客室、引导礼仪:引导(1)在走廊引导(2)在楼梯引导(3)在电梯引导(4)在会客室门口、座次礼仪、送客礼仪三、商务交往礼仪3、拜访礼仪、预约、拜会前修饰准备、守时、拜见礼节:、告退4、会面礼节、招呼礼、介绍礼、名片礼、握手礼、鞠躬礼、拥抱礼5、出席会议、守时、打招呼、尊重他人的活动范围、与人接触、保持衣着整齐、企业内训控制你的声音、倾听别人说话培训在线专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。


    能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理,既能结合经营管理与专业知识,却又深入浅出。同时培训在线专家团队人员还长期担任着清华大学、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师,接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访,学员遍及全国各地。专业精深——专家团老师有多年管理的经验,结合近10年对本土企业的深入研究,整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验,引入世界500强企业的先进管理方法,结合小组练习、情景模拟,案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式,把课程演绎得极为生动活泼,完全跳脱一般讲授的巢臼。大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果,不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案;还应电视媒体的邀请,主讲的财务管理系列课程,受到了观众的广泛认同。


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