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销售培训之如何搜集客户资料

来源:尚德机构   编辑:网络 日期:2012-02-07 15:51

  传统方法:公司给部分客户资料,电信黄页查找,报纸杂志查找,网上搜索,和老客户资料整理;

  尚德企业内训推荐方法:

  1.专业网站搜集:做哪个行业一般都有行业的专业网站,做化工的有化工网,做金融的有金融类的门户网站,利用这些平台,会取得事半功倍的效果,比如,我公司是做教育培训的,我最开始利用传统的方法,电信黄页,网上搜索等,但效率比较低,我在湖北培训网上,可以找到大部分的培训公司的联系方式,一般情况,都会有一个部门负责人或者是公司负责人的电话,这是传统方法里没有的,有部门负责人电话是不是沟通起来更容易。第二是这类专业网站上一般都会对公司有简单介绍,而且有他们的产品,他们也在找客户。第三是,资料比较集中,一次可以搜集行业内的很多公司资料。

  2.展会和商贸会议:做在家里打电话的时代,己经一去不复返了,今天要做营销,必须有与其它销售人员不一样的渠道,比如前两天的湖北农博会,大部分省内或国内有影响的公司都会参加,展会有很多好处,一是,公司比较集中,二是,一般都有公司负责人在现场,比较容易建立联系。三是,会主动发放名片,所以搜集名片非常容易。四是,在展览会上认识,对于建立第一步联系会相对容易,因为对方也是在展会上寻找商机,同是你找的是负责人,而且这个负责人你见过对吗?

  名片管理

  今天我想跟在座的各位交流一个观念,交朋友,需要缘份,但是同样需要有一方是主动的,就像谈恋爱一样,两方面都在等对方出招,最后可能不了了之,拿到客户的名片,客户找你基本上不可能,那么只能你找客户,朋友之间如果常期不联系也会淡了对吗?如何让你拿到手上的每一张名片都有用。给你带来滚滚商机?

  我们每天都在发放名片,也在接收其它的人名片,请告诉我,你是怎么样处理名片的,你与你想交往的大人物建立联系了吗?还是你的名片拿到了就放在抽屉里睡觉。一边拼命换名片,一边拼命扔名片。

  1.拿到名片后马上把名片按地区,行业归类。登记。

  2.在名片后面记上跟他见面的时间,地点,事件。任何时候你都能清晰的回忆起来他。

  3.写上他的言行对你的影响,记住他说过的话,做过的事。他当时有哪些问题,让你影响深刻的。下次你打电话你可以说,你当时说过一句激励的话,后来对我有什么样的影响。或者是,刘总,上次听说你小孩子失眠,现在好些了吗?你的这种关心会有人拒绝吗?

  4,节假日,或者生日发祝福或者问候。

  用好这样的方法,能让你的人脉马上增加,客户多了业绩自然上升。

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